Par réalité augmentée (en anglais : Augmented Reality ou AR), on entend la perception étendue de la réalité assistée par ordinateur. À l’heure actuelle, la RA est généralement employée sur des smartphones, tablettes ou même des tablettes visiocasques (HMT). L’environnement de l’utilisateur est représenté sur l’écran de l’appareil respectif via la caméra. Grâce aux fonctions de la RA, l’utilisateur peut par exemple afficher des schémas, graphiques, remarques ou numéros de modèle. Cette fonctionnalité convient particulièrement à la documentation numérique et aux tutoriels vidéo, par exemple pour les interventions sur site de techniciens chargés du S.A.V. et de l’entretien. Contrairement à la réalité virtuelle (RV), où l’utilisateur évolue complètement dans un monde virtuel, la réalité augmentée se concentre sur l’affichage d’informations supplémentaires utiles. 

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