МОБИЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ I.SAFE

Компания i.safe MOBILE GmbH дает на продукцию гарантию в случае дефектов материалов и обработки на срок (24) месяца для электронных устройств, а также шесть (6) месяцев для следующих комплектующих: Аккумуляторы, зарядные устройства, наушники, кабель. Гарантийный период начинается с момента покупки у продавца (дата счета для конечного покупателя).

 

Если во время гарантийного периода продукт при нормальных условиях использования и ТО обнаруживает дефект, обращайтесь напрямую к нашей команде по сервисному обслуживанию. Воспользуйтесь для этого следующем контактным бланком. Ответственность компании i.safe MOBILE GmbH и уполномоченных компанией i.safe MOBILE GmbH сервисных центров ограничивается расходами на ремонт и/или обмен единицы, подпадающей под гарантийные условия.

По многим вопросам наш сервисный центр будет рад оказать вам поддержку.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Компания i.safe MOBILE GmbH обязуется отремонтировать дефектный продукт или, по своему усмотрению, заменить на полностью работоспособное, комплектное сервисное устройство.

2. Гарантийный ремонт должен выполнить уполномоченный компанией i.safe MOBILE GmbH сервисный центр. Ремонт, выполненный не авторизированным компанией i.safe MOBILE GmbH сервисным центром, а также возникающие в связи с этим расходы и, возможно, причиненный в результате этого ущерб, не покрываются гарантией, предоставляемой компанией i.safe MOBILE GmbH.

3. Ремонтные работы или замена в рамках гарантии не дают права на продление или новый отсчет гарантийного срока. Ремонт и непосредственная замена в рамках гарантии могут быть выполнены посредством функционально равноценных обменных единиц.

4. ГАРАНТИЯ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ ДЕФЕКТОВ, ОТЛИЧНЫХ ОТ ДЕФЕКТОВ МАТЕРИАЛОВ ИЛИ ОБРАБОТКИ. ГАРАНТИЯ НЕ ПОКРЫВАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ СЛУЧАИ:

  • Регулярные работы по проверки, ТО, ремонту и обмену из-за нормального износа.
  • Ненадлежащее использование или чрезмерное использование, включая – но не ограничиваясь этим – бездействие, этого продукта по его обычному назначению или в соответствии с инструкцией по эксплуатации и ТО компании i.safe MOBILE GmbH.
  • Обновление ТО на основании изменения параметров сети.
  • Использование продукта в сочетании с комплектующими, не разрешенными для использования с этим продуктом.
  • Отказ продукта на основании неправильной установки или использования, не соответствующего действующим техническим и соответствующим ТО нормам, или из-за несоблюдения указаний в руководстве по эксплуатации и правилах ТБ.
  • Несчастные случаи, форс-мажор или причины, за которые компания i.safe MOBILE GmbH не несет ответственности, например, вызванные ударом молнии, водой, огнем или общественными беспорядками.
  • Неразрешенные модификации продукта с целью соответствия прибора местным или национальным техническим нормам в странах, для которых первоначально продукт i.safe MOBILE GmbH не разрабатывался.
  • Повреждение батареи в результате перегрузки или несоблюдения специальных указаний для обращения с аккумулятором в руководстве по эксплуатации и в правилах ТБ.
  • Ремонт, выполненный неавторизированным сервисным центром или неавторизированным лицом.
  • Номер модели, серии и IMEI или номер продукта на продукте были изменены, стерты, сделаны неразборчивыми или удалены.
  • Аккумуляторы заряжались при помощи зарядных устройств, не имеющими допуска компании i.safe MOBILE GmbH.
  • Продукт подвергался воздействию жидкостей/химических веществ любого рода и/или экстремальных температур,сырости или влаги, выходящих за рамки заявленного класса защиты IP.
  • Сломана или имеет явные следы воздействия печаль на корпусе аккумулятора.


5. Компания i.safe MOBILE GmbH несет ответственность за ущерб, вытекающий из гарантии или в связи с ней, исключительно согласно п. IV. Общих коммерческих условий.

6. Гарантия не влияет на права покупателя согласно соответствующему действующему национальному законодательству, т.е.права покупателя по отношению к продавцу, вытекающие из договора купли-продажи, а также иные законные права. 

7. Отремонтированные или замененные продукты могут включать в себя новые и/или обработанные компоненты.

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами
i.safe MOBILE Германия
Map