Мы помогаем нашим клиентам не только в форме постоянного консультирования перед покупкой и после нее, но и во время проведения всех сервисных и ремонтных работ.
Наш сервисный портал доступен нашим клиентам по всему миру на немецком и английском языках. Благодаря нашей полностью цифровой талонной системе вы, будучи нашим клиентом, с самого начала будете иметь прозрачный обзор актуального состояния вашего запроса на сервисное обслуживание или ремонт.
Мы предлагаем вам:
- Действующую по всем миру сеть сервисных центров
- Доступ 24/7 в нашим сервисным инструментам
- Немедленную проверку гарантийного требования
- Очень быстрое проведение ремонта - в среднем в течение 5 рабочих дней
- Простой запрос статуса проведения ремонтных работ
- Быстрая и прозрачная система онлайн-талонов
Сервисный портал
Здесь вы можете найти компетентную помощь по всем вопросам, связанным с нашей продукцией. Начиная с Часто задаваемых вопросов (FAQ), проверки гарантийного требования или пояснений наших гарантийных положений вплоть до информации нашего сервисного центра, а также непосредственного установления контакта при помощи нашей системе талонов.
Портал проведения ремонтных работ
Если ваше устройство i.safe MOBILE имеет дефект и требует ремонта, посредством нашей системы талонов вы можете просто и без каких либо сложностей выслать нам запрос на проведение ремонта, а также при помощи портала просмотреть актуальное состояние обработки вашего ремонта.
